Neospin Cookiebeleid
Cookies en vergelijkbare technieken kunnen functies ondersteunen, maar ook gegevens over je bezoek vastleggen. Hier lees je hoe je noodzakelijke werking en optionele keuzes uit elkaar houdt.
Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?
Het Neospin Cookiebeleid legt uit hoe kleine bestanden en vergelijkbare technieken een rol kunnen spelen wanneer je onze website bezoekt. Een cookie is een stukje informatie dat een website via je browser op je apparaat kan laten bewaren. Bij een later verzoek kan die informatie weer worden meegestuurd. Zo kan een website bijvoorbeeld herkennen dat je bent ingelogd of een voorkeur hebt ingesteld. Een cookie is geen zelfstandig programma, maar de informatie erin kan wel iets zeggen over je bezoek en soms met jou in verband worden gebracht.
Niet alle browseropslag heet een cookie. Local storage kan informatie bewaren die een website later opnieuw uitleest. Session storage is gekoppeld aan een browsersessie of tabblad. Pixels en vergelijkbare verzoeken kunnen een bezoek of handeling doorgeven zonder dat je een zichtbaar bestand ziet. Ook het combineren van apparaatkenmerken kan tot herkenning leiden. Daarom beoordelen wij niet alleen de naam van een techniek, maar ook wat die doet. Een techniek wordt niet automatisch vrijgesteld van toestemmingsregels doordat zij technisch anders werkt dan een traditioneel cookie.
Sommige cookies zijn tijdelijk en verdwijnen wanneer een sessie eindigt. Andere blijven bestaan tot een ingestelde vervaldatum of totdat je ze verwijdert. De werkelijke duur hangt af van het concrete bestand, je browser en de inrichting van de website. Een langlevend cookie is niet per definitie schadelijk, en een kortlevend cookie is niet per definitie privacyvriendelijk. Het doel, de gegevens, de ontvangers en de vraag of je een vrije keuze hebt, bepalen samen wat je ervan moet weten.
Informatie over cookies moet aansluiten op wat daadwerkelijk in de browser gebeurt. Een algemene beschrijving van mogelijke categorieën is geen bewijs dat iedere genoemde techniek op dit moment actief is. Voor een concrete keuze heb je actuele informatie nodig over de naam of herkenbare categorie, de aanbieder, het doel en de bewaartermijn. Vraag ons om die toelichting wanneer een uitleg ontbreekt of onduidelijk is. Wij willen niet dat je uit een technisch klinkend label zelf moet afleiden of je bezoek voor reclame of alleen voor beveiliging wordt gebruikt.
Noodzakelijk
Alleen voor een strikt noodzakelijke functie
Optioneel
Geen verplichte instemming met extra tracking
Aanpasbaar
Je kunt een eerdere keuze herzien
Apparaat
Keuzes kunnen per browser verschillen
Beveiliging van je sessie
Een noodzakelijke techniek kan helpen om een ingelogde sessie te beschermen, zonder dat dit alle vormen van tracking rechtvaardigt.
Inzicht in gebruik
Een meting van websitegebruik vraagt een eigen beoordeling van doel, gevolgen en eventuele toestemming.
Duidelijke voorkeuren
Een keuze hoort begrijpelijk te zijn en mag niet worden verstopt achter onnodig ingewikkelde instellingen.
Welke categorieën onderscheiden wij en wanneer is toestemming nodig?
Strikt noodzakelijke technieken ondersteunen een functie waar je om vraagt of de technische werking die daarvoor onmisbaar is. Denk aan het behouden van een veilige inlogsessie of het onthouden van een cookiekeuze. De uitzondering is beperkt: een techniek valt er niet onder alleen omdat die handig is voor ons bedrijf. Voorbeelden in dit beleid zijn bedoeld om categorieën uit te leggen en vormen geen definitieve inventaris van bestanden op jouw apparaat. De concrete technische inrichting moet steeds overeenkomen met de informatie die je bij een keuze krijgt.
Voorkeurstechnieken kunnen een taalkeuze of weergaveinstelling onthouden. Of een bepaalde toepassing zonder toestemming mag worden gebruikt, hangt af van de functie en het toepasselijke recht. Hetzelfde geldt voor analytische technieken. Een beperkte, privacyvriendelijke meting kan onder andere voorwaarden vallen dan analyse waarbij bezoekers uitgebreid worden gevolgd of gegevens met derden worden gecombineerd. Wij behandelen het woord analytisch dus niet als automatische vrijstelling. Als toestemming vereist is, hoort de techniek uit te blijven totdat je daar bewust voor hebt gekozen.
Marketingtechnieken kunnen worden gebruikt om reclame te meten, doelgroepen samen te stellen of bezoeken over websites heen te herkennen. Zulke technieken zijn niet nodig om je account te openen, je saldo te bekijken of een privacyvraag te stellen. Waar toestemming wettelijk nodig is, moet die vooraf worden verkregen. Doorgaan met surfen, een pagina sluiten of zwijgen is geen actieve instemming. Ook een keuze voor noodzakelijke functies mag niet worden uitgelegd als toestemming voor reclamepartners of een onbeperkt gebruik van gegevens voor nieuwe doeleinden.
| Categorie | Voorbeeld van een functie | Wat je moet kunnen beoordelen |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Een veilige sessie of opgeslagen privacykeuze | Waarom de concrete techniek onmisbaar is |
| Voorkeuren | Een gekozen taal onthouden | Welke instelling blijft staan en hoelang |
| Analyse | Gebruik en fouten meten | Welke gegevens worden verzameld en of toestemming nodig is |
| Marketing | Campagnes of doelgroepen meten | Welke partijen gegevens krijgen en welke keuze je hebt |
Geen toestemming door alleen verder te klikken
Een geldige keuze voor optionele technieken vraagt een duidelijke handeling na begrijpelijke informatie. Een weigering hoort niet te worden veranderd in instemming omdat je later een andere pagina opent. Noodzakelijke accountfuncties en optionele advertentietracking zijn verschillende zaken.
Hoe wijzig of verwijder je jouw cookiekeuzes?
Gebruik de beschikbare privacyinstellingen op de website om een eerdere keuze voor optionele categorieën te bekijken en te wijzigen. Als je de instellingen niet kunt vinden of ze niet werken, kun je contact opnemen via support@neo-spin.nl. Beschrijf je browser en het probleem zonder onnodige privégegevens mee te sturen. Wij noemen hier geen vaste knoppositie, omdat de vormgeving kan veranderen. Een intrekking hoort niet onnodig ingewikkelder te zijn dan het geven van toestemming. Vraag om hulp wanneer een zichtbaar afmeldpad ontbreekt.
Je kunt opgeslagen cookies ook via je browser beheren. De precieze stappen verschillen per browser en apparaat, maar meestal vind je ze bij privacy, beveiliging of sitegegevens. Daar kun je bestanden voor één website verwijderen, alle cookies wissen of bepaalde opslag blokkeren. Let erop dat een algemene opschoonactie ook andere websites raakt. Je kunt worden uitgelogd of eerder ingestelde voorkeuren verliezen. Raadpleeg de actuele handleiding van je browser als je gericht alleen gegevens van neo-spin.nl wilt verwijderen.
Het verwijderen van een bestand is niet altijd hetzelfde als het intrekken van toestemming. Andersom verwijdert een afmelding niet automatisch ieder bestand dat eerder is opgeslagen. Er kunnen afzonderlijke stappen nodig zijn om een keuze aan te passen en oude opslag op te ruimen. Wanneer je het cookie met je privacyvoorkeur wist, kan de website je keuze niet meer herkennen en opnieuw om een instelling vragen. Maak dan opnieuw een keuze die bij jouw wensen past; een herhaalde vraag betekent niet dat je eerder verplicht was te accepteren.
Keuzes kunnen per browser, apparaat en profiel verschillen. Een instelling op je telefoon hoeft daarom niet automatisch te gelden op je laptop. Ook een privévenster is geen garantie dat alle vormen van herkenning of gegevensoverdracht verdwijnen. Het kan lokale opslag beperken, maar je IP-adres, ingelogde account en andere technische gegevens kunnen nog een rol spelen. Gebruik je meerdere apparaten, controleer dan op elk daarvan de relevante instellingen. Verwacht niet dat één verwijderactie alle eerdere gegevens bij iedere betrokken ontvanger wist.
- 1
Bekijk je huidige keuze
Controleer welke categorieën actief zijn en lees het doel voordat je een instelling verandert.
- 2
Pas optionele categorieën aan
Weiger wat je niet wilt gebruiken en sla je keuze op via de beschikbare instelling.
- 3
Ruim oude opslag op
Verwijder zo nodig bestaande sitegegevens in je browser en houd rekening met uitloggen.
- 4
Controleer andere apparaten
Herhaal de controle in andere browsers of profielen als je de website op meer plaatsen bezoekt.
Wat een cookiekeuze kan regelen
- Toestemming voor een beschreven optionele techniek geven of intrekken.
- Een voorkeur voor toekomstige bezoeken in dezelfde browser vastleggen.
- Bepaalde metingen of herkenning beperken wanneer de instelling correct is toegepast.
Wat niet vanzelf wordt geregeld
- Alle accountgegevens verwijderen of een account sluiten.
- Eerder rechtmatig verwerkte gegevens overal direct wissen.
- Dezelfde keuze automatisch toepassen op ieder apparaat en iedere browser.
Welke gegevens, partijen en rechten spelen een rol?
Een cookie kan een willekeurige identificatiecode bevatten, terwijl de server daar aanvullende bezoekgegevens aan koppelt. Mogelijke gegevens zijn bezochte pagina's, tijdstippen, gebruikte browser, apparaatkenmerken en informatie over interacties. Of dit persoonsgegevens zijn, hangt af van de mogelijkheid om iemand direct of indirect te herkennen. Het ontbreken van je naam in een bestand betekent dus niet automatisch dat de verwerking anoniem is. Als gegevens naar jou kunnen worden herleid, is ook ons privacybeleid relevant en moet er een passende grondslag voor de verwerking bestaan.
Een eerstepartijcookie wordt binnen het domein van de bezochte website geplaatst. Een derde partij kan via ingesloten diensten of andere technische koppelingen betrokken zijn. Deze indeling zegt niet alles over veiligheid of doel. Een eigen cookie kan voor uitgebreide profilering worden gebruikt, terwijl een externe dienst een beperkte functionele taak kan uitvoeren. Voor iedere relevante partij hoort duidelijk te zijn welke rol zij heeft en welke gegevens nodig zijn. Wij geven hier geen verzonnen lijst van leveranciers, omdat zo'n lijst zonder technische controle misleidend zou zijn.
Bij internationale diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen. Wanneer de AVG van toepassing is, moeten ook de regels voor internationale doorgifte worden beoordeeld. Een cookiekeuze is geen algemene vrijstelling van die regels. Je kunt vragen naar betrokken ontvangers, landen, doorgiftemechanismen en eventuele aanvullende waarborgen. Neospin opereert onder een Curaçaose vergunning, niet onder een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dat onderscheid mag niet worden verward met de vraag welke privacyregels op een concrete gegevensverwerking van toepassing zijn.
De looptijd van browseropslag is iets anders dan de bewaartermijn van gegevens op een server. Een cookie kan verdwijnen terwijl bepaalde beveiligingsgegevens nog rechtmatig worden bewaard. Ook kan een identificatiecode worden vernieuwd, waardoor alleen de zichtbare vervaldatum geen compleet beeld geeft. Vraag daarom naar beide termijnen als je wilt weten hoelang informatie herkenbaar blijft. Een precieze inventaris hoort waar mogelijk concrete termijnen te noemen, of anders begrijpelijke criteria. Alleen het woord tijdelijk geeft onvoldoende inzicht in een verwerking die langdurige gevolgen kan hebben.
Voor vragen of verzoeken over persoonsgegevens kun je ons bereiken via support@neo-spin.nl. Afhankelijk van de toepasselijke regels kun je onder meer inzage, correctie, verwijdering of bezwaar vragen. Beschrijf welke techniek of welk bezoek je bedoelt; stuur geen wachtwoord of volledige betaalgegevens. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. Controleer bij een nieuwe websitefunctie opnieuw welke keuzes relevant zijn. Een wezenlijk nieuw doel dat toestemming vereist, hoort niet stilzwijgend onder een oude keuze te worden geschoven.
“Een bruikbare cookiekeuze maakt duidelijk wat noodzakelijk is, wat optioneel is en hoe je later van gedachten kunt veranderen.”
- Controleer doel, aanbieder en looptijd voordat je optionele technieken accepteert.
- Gebruik browserinstellingen als aanvulling op de keuzes op de website.
- Meld een niet werkende weigering of intrekking bij onze klantenservice.
- Lees het privacybeleid voor meer uitleg over grondslagen, ontvangers en je rechten.
Maak eerst een bewuste keuze
Onze diensten zijn uitsluitend voor personen van 21 jaar en ouder. Registratie is niet nodig om uitleg over cookies te vragen. Lees voor een eventuele aanmelding ook de voorwaarden en informatie over verantwoord spelen.
Bekijk registratievoorwaarden